1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Боремся с Облэнерго правильно!

Тема в разделе "Юридические вопрос подключения к Зеленому тарифу", создана пользователем SolarMaster, 16 мар 2020.

  1. SolarMaster

    SolarMaster Member

    Добрый день

    Многие, если не все, сталкиваются с проблемами при увеличении вводной мощности, как при постройке СЭС.
    Облэнерго всеми правдами и неправдами пытается, что то с этого получить, как в прочем и РЭС.

    Я бы хотел привести небольшой свод правил, который помог моим клиентам, и надеюсь поможет и вам.

    1) Вести общение в письменной форме. Все обращения, даже начальные, регистрируются. Нужно сразу (иногда на следующий день), узнать входящий номер вашего заявления. Это снимет с вас 50% проблем. В дальнейшем это позволит контролировать как сроки, так и апеллировать к вышестоящим органам.

    Подавать лично намного быстрее, но можно и почтой. На все обращения они обязаны ответить, но сроки конечно не радуют. Учитывая, что тариф уже меняться не будет, есть смысл вступить в переписку, и потерять немного времени, но не денег и самоуважения.

    2) Знать свои права и их обязанности.
    Пользоваться https://www.nerc.gov.ua/?calc и вообще сводом их правил.

    3) Многие не недооценивают, но еще раз подчеркну важность форума НКРЕ http://forum.nerc.gov.ua/
    Облэнерго нагибают отвечать на протяжении 3-х дней, если верно помню. И они очень не любят жалобы там. Сами идут на контакт со всеми вытекающими.

    4) Правительственная «горячая линия» 1545
    Позвонить можно, но результативность я бы оценил как среднюю. Запрос спускается ниже по цепочке.

    5) Писать в НКРЕ. Если достучаться - всё будет хорошо. Но их там мало, а потребителей сотни тысяч. Поэтому заявления они рассматривают сквозь пальцы и как повезет. Везет далеко не всем.
    По звонку на горячую линию запрос спускается к ним. Радости им это не добавляет, но чуть лучше шевелятся.

    Набраться терпения, бумаги. Но на самом деле это не сложно. Верить, что мы идем в Европу, и всё будет хорошо.
     
    Последнее редактирование: 16 мар 2020
  2. Stesh

    Stesh New Member

    Всё так. Только намутят по ТУ самый дешевый щиток, и потом будете разгребать. Всё равно приходится идти на контакт и решать вопросы в неформальном порядке.

    Опять же, пол года деньги будут лежать в тумбочке, а не работать. Пока будете бумажки писать.
    Но в целом алгоритм верный.
     
  3. Sergey

    Sergey Active Member

    Мне тоже помог форум. Сразу дали заднюю, а так заелся в усмерть и думал вообще не видать мне подключения. Так что очень рекомендую.